Solutions d’accès qui augmentent la satitisfaction de vos clients

Le défi

Deux types de technologie rendent la gestion difficile.

L'emblématique hôtel 4 étoiles Sercotel Gran Hotel Luna De Granada dispose d'installations modernes et élégantes. Il dispose de 367 chambres récemment rénovées et d'une grande variété de services, tels qu'un espace sportif, une piscine, un spa et un parking privé.

Le fait de disposer de deux types de systèmes de contrôle d'accès pour les différentes zones de l'hôtel rendait la gestion des accès difficile et rendait le séjour des clients inconfortable.

L'enjeu était de renouveler la solution de contrôle d'accès dans le but de faciliter l'accès des clients aux différents espaces communs avec une seule carte.

La solution

230 Serrures électroniques Donna Dual Proximité

La rénovation de 230 serrures dans les chambres et les espaces communs où des serrures électroniques Donna Dual Proximité ont été installées. Ces verrous, en raison de leur capacité d'authentification via deux technologies différentes; La proximité RFID et la bande magnétique, vous permettent de conserver les anciennes serrures Donna à bande magnétique et de les combiner avec les nouvelles serrures afin d'utiliser une seule carte pour tous les accès.

De cette manière, les clients n'utilisent qu'une seule carte, ce qui a amélioré leur satisfaction et le personnel de l'hôtel parvient à optimiser ses opérations en réduisant les temps de gestion.

"Gracias a la solución TESA Hotel los huéspedes utilizar una única tarjeta, con lo que ha mejorado su satisfacción y el personal del hotel consigue optimizar su operativa reduciendo tiempos de gestión"

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