La presente Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) describe cómo Talleres de Escoriaza S.A.U. (“TESA”) recoge, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales (los “Datos Personales”) de sus Clientes (el “Cliente”) a través del sitio web https://keymanager.assaabloy.com (la “Web” o “Key Manager”) o cualesquiera otros medios habilitados en el marco de la relación que le vincula como consecuencia de la contratación de sus productos y servicios.

El Cliente garantiza: (a) la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos (especialmente pero no únicamente aquellos que sean datos de carácter personal) que comunique a través de la Web; (b) que son datos de carácter personal de su persona o que tiene permiso del interesado para emplear dichos datos; (c) y que mantendrá actualizada la información facilitada, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a TESA o a terceros.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales ?

El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es Talleres de Escoriaza S.A.U., entidad perteneciente al Grupo Assa Bloy, con domicilio social en Barrio Ventas, 35 – 00, 20305, Irún (Gipuzkoa), CIF A20664785 y dirección de correo electrónico de contacto marketing@tesa.es (“TESA”).

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con la persona responsable en marketing@tesa.es, quien asegurará el cumplimiento por parte de la sociedad de lo dispuesto en la legislación en materia de protección de datos y garantizará sus derechos en virtud de dicha legislación.

2. ¿Qué categorías de Datos Personales serán objeto de tratamiento?

Como sabe, TESA es el principal fabricante en España de soluciones de cierre y control de accesos para el mercado residencial e institucional, y se preocupa por su seguridad y su comodidad. TESA tratará los Datos Personales del Cliente en el marco de su relación contractual o de la aplicación de las medidas precontractuales que pudieran haber sido solicitadas por el Cliente. Los Datos Personales objeto de tratamiento por parte de TESA comprenden, en particular, las siguientes categorías y tipos de datos personales: datos identificativos y de contacto (principalmente, nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña para acceder al espacio Cliente de la Web); datos relacionados con los productos o servicios adquiridos (información relativa a los productos adquiridos, número de tarjeta y número de llave) y datos técnicos y de localización (dirección IP y otros datos de navegación). TESA aconseja al Cliente no aportar datos personales a los que no desee que TESA tenga acceso o que no sean necesarios en el marco de la prestación de los servicios contratados por el Cliente.

3. ¿Para qué finalidades se tratan sus datos personales?

Los Datos Personales que usted facilite serán tratados por TESA para las siguientes finalidades: a. La formalización, gestión y desarrollo de su relación contractual como Cliente de TESA. La finalidad descrita con anterioridad incluye, a título meramente ilustrativo, el registro del Cliente en Key Manager, la gestión de su relación contractual a través de la citada funcionalidad o el envío de las comunicaciones que resulten necesarias en relación con el uso de Key Manager (por ejemplo, informando al cliente de los intentos de realización de una copia de su llave, o del proceso de solicitud de una nueva tarjeta de propiedad). b. Responder a las solicitudes, reclamaciones, dudas y consultas que el Cliente pudiera trasladar a TESA en el marco de su relación contractual, de la su intención de registrarse en Key Manager, de su intención de contratar algún producto o servicio de TESA, o en relación con el uso de Key Manager por parte del Cliente. c. El cumplimiento de las obligaciones legales que pudieran resultar aplicables a TESA. d. El envío de comunicaciones comerciales, en el caso de haberlo consentido, en relación con los productos y servicios de accesos y seguridad que presta TESA en el sector indicado.

4. ¿Cuáles son las bases legales para tratar sus datos personales?

Las bases legales del tratamiento de los datos del Cliente con las finalidades indicadas en los apartados (a) y (b) anteriores son la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato entre TESA y el Cliente. Por su parte, la base jurídica que legitima el tratamiento de los Datos según la finalidad descrita en el apartado (c) es el cumplimiento de las obligaciones legales. El tratamiento de los Datos Personales del Cliente vinculados a dichos fines es estrictamente necesario para dar cumplimiento a su relación contractual. En relación con el envío de comunicaciones comerciales, descrito en el apartado (d) anterior, la base jurídica del tratamiento es su consentimiento previo y expreso proporcionado a tal efecto. Tenga en cuenta que podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la prestación de los servicios. En particular, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento desde la aplicación web en el apartado de configuración.

5. ¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales?

TESA conservará sus Datos Personales mientras su relación contractual se mantenga en vigor, siendo posteriormente sus Datos Personales conservados, si bien debidamente bloqueados, durante el plazo necesario para atender a las responsabilidades que se puedan derivar de la misma o, en su caso, mientras usted no revoque el consentimiento que ha prestado. En tal caso, una vez haya retirado su consentimiento, TESA conservará sus datos personales durante el plazo necesario para responder por las responsabilidades que puedan haberse originado.

6. ¿Quién tendrá acceso a sus datos personales ?

Solamente tendrán acceso a los Datos Personales aquellos terceros a los que el TESA esté legalmente obligada a facilitarlos, así como – en calidad de encargados del tratamiento y, por tanto, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes - las empresas a las que hubiera encomendado la prestación de servicios auxiliares. Asimismo, TESA podrá comunicar los datos personales del Cliente cuando así se le requiera por ley, en el marco de un procedimiento judicial o para investigar una actividad sospechosa. En el supuesto de que resulte necesario transferir sus Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo, TESA se compromete, al hacerlo, a cumplir estrictamente con los requisitos y salvaguardias establecidos a tal efecto en la normativa aplicable.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

• Puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos: • Acceso: Podrá obtener confirmación sobre si se tratan sus datos personales, así como, consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.
• Rectificación/Modificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos. • Supresión: Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. 
•  Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Se dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 
• Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que haya facilitado y aquellos que se han obtenido de su relación contractual con TESA, así como a transmitirlos a otra entidad. 
• Limitación del tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos: (i) mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos; (ii) cuando el tratamiento de sus datos sea ilícito y se oponga a la supresión de sus datos; (iii) cuando ya no se necesite tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones; y (iv) cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. 

Además, como se ha indicado, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento de datos realizado por parte de TESA antes de dicha retirada. Puede ejercer sus derechos y/o retirar su consentimiento en cualquier momento desde la aplicación web en el apartado de configuración. Asimismo, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

TESA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad como consecuencia de la realización de nuevos tratamientos sobre los Datos Personales, o la modificación de los existentes, así como en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, por motivos de seguridad o con la finalidad de adaptar la Política de Privacidad a las instrucciones eventualmente dictadas por las autoridades de control en materia de protección de datos o a nuevos procesos.

TESA toma las medidas necesarias para comunicarte cualquier cambio en esta Política de Privacidad y publicará cualquier actualización de nuestras políticas de privacidad en la Web. Asimismo, en el supuesto de que se introduzcan cambios significativos, TESA informará debidamente a los Clientes a través de la Web para ofrecerles la posibilidad de revisar los cambios y, en su caso, aceptarlos antes de que se hagan efectivos. Última actualización: abril de 2023. ***