¿Cómo mejora el hotel su eficiencia operativa con un sistema de gestión de accesos centralizado?
Imagina llegar a un hotel donde todo fluye con naturalidad. No hay esperas en la recepción, el acceso a la habitación se activa al instante desde el móvil, y el personal se coordina con precisión suiza. Detrás de esa experiencia perfecta se esconde una herramienta que transforma la operativa diaria: el sistema de control de accesos centralizado.
Para el equipo del hotel, supone una revolución en la forma de gestionar habitaciones, zonas comunes, personal y la recepción. Algunas de las mejoras más destacadas son:
Automatización del check-in/check-out
Al asignar credenciales digitales de acceso —ya sea con el móvil o mediante código PIN— que se activan o revocan de forma automática, se reduce la carga de trabajo en recepción y se evitan incidencias con llaves perdidas. Carla, recepcionista de un hotel urbano en Madrid, ya no tiene que duplicar tarjetas ni atender largas colas: todo se gestiona en segundos desde su pantalla.
Gestión desde una sola plataforma
El control de accesos —quién entra, cuándo y a qué zona— se centraliza en una única plataforma. Esto simplifica la administración y facilita la detección de incidencias. El responsable de mantenimiento puede ver en tiempo real si una puerta presenta un fallo, tiene pilas bajas o si un acceso no autorizado ha sido bloqueado.
Instalación y mantenimiento más fáciles
Las soluciones inalámbricas hacen posible una instalación sin cables ni obras, evitando interrupciones del servicio. Son ideales para hoteles que no pueden detener su actividad ni un solo día, ya que permiten renovar la seguridad con rapidez, sin afectar la experiencia del huésped ni alterar el ritmo operativo del establecimiento.
Integración con otros sistemas del hotel
Al conectarse con el PMS o el sistema de reservas, todo se gestiona desde un mismo entorno. Esto agiliza los procesos, evita duplicar tareas y mejora la eficiencia general del equipo. Los datos de accesos, llegadas y salidas se sincronizan automáticamente, ofreciendo un control integral y una atención al cliente más fluida.
En conjunto, todas estas mejoras reducen costes, aceleran la respuesta del personal y fortalecen el control, todo ello repercutiendo en una experiencia más cómoda y fluida para el huésped.
¿Qué debe tener un buen sistema de control de accesos para hoteles?
No todos los hoteles son iguales. Para responder a los retos específicos de cada uno –seguridad, agilidad y adaptabilidad–, un sistema eficaz debe integrar estas características:
- Credenciales variadas: tarjeta RFID, pulsera, móvil o PIN, adaptándose tanto al huésped tradicional como al viajero digital.
- Gestión remota en tiempo real: indispensable para un control directo de la instalación, permitiendo reaccionar ante imprevistos o ajustes operativos.
- Registro y trazabilidad de accesos: aporta transparencia y seguridad ante cualquier incidencia.
- Escalabilidad: preparado para crecer junto al hotel y adaptarse a sus necesidades en cada caso.
Estos elementos garantizan que el sistema sea un verdadero facilitador del servicio, no una complicación técnica.
Las soluciones TESA Hotel
TESA ASSA ABLOY ofrece soluciones diseñadas para todo tipo de establecimientos, desde hoteles boutique hasta grandes complejos turísticos:
- Sistema Read/Write: tecnología RFID o tarjeta magnética, sencilla y económica.
- Wireless Online: conecta cerraduras y lectores a la red del hotel para un control total.
- Openow – Mobile Access: permite al huésped usar su smartphone como llave digital.
- Check-In PIN: genera códigos temporales que eliminan la necesidad de recepción 24 h.
- Autoprogramable: ideal para pequeños alojamientos que buscan gestión sin software.
Cada sistema forma parte de un ecosistema escalable, hecho para crecer con el hotel.
Historias reales de implementación
El Hotel Antiga Casa Buenavista (Barcelona) modernizó su gestión adoptando soluciones Openow y Check-In PIN. Hoy puede ofrecer a turistas y viajeros de negocios un acceso fluido sin renunciar a su encanto histórico.
1 of 3
¿Cómo puede este sistema convertirse en un diferenciador competitivo?
En un mercado donde los huéspedes buscan comodidad, rapidez y seguridad, la tecnología marca diferencias:
- Contribuye a una experiencia premium sin llaves físicas ni esperas.
- Reduce incidencias y quejas.
- Optimiza recursos humanos y costes operativos.
- Aumenta la fidelización de clientes satisfechos.
- Prepara el hotel para el futuro digital.
Prepara el hotel para el futuro digital
- Diagnóstico del establecimiento: puertas, zonas comunes y operativa.
- Definición de objetivos: ¿automatización total? ¿integración con PMS?
- Selección de la solución adecuada: credenciales múltiples, escalabilidad, control en tiempo real, recepción desatendida.
- Planificación de instalación sin impacto: tecnologías inalámbricas y modulares.
- Formación y comunicación: tanto para el equipo como para los huéspedes.
- Monitoreo y mejora continua: datos precisos para decisiones inteligentes.
Conclusión
Un hotel que apuesta por un sistema de gestión de los accesos centralizada da un paso firme hacia la excelencia operativa. Más que una inversión tecnológica, es una forma de contar una historia: la de un equipo que trabaja mejor, un negocio que crece con inteligencia y empatía mejorando la experiencia del huésped.
Las soluciones adaptadas a cada necesidad son esenciales en un sector donde cada detalle importa.
FAQs
¿Listo para la excelencia operativa en tu hotel?
Empieza a transformar la eficiencia, seguridad y experiencia de tus huéspedes.
Más noticias
¿Cómo mejora el hotel su eficiencia operativa con un sistema de gestión de accesos centralizado?
Automatiza check-in, mejora la seguridad y reduce costes. Descubre cómo un sistema de gestión de accesos centralizado de TESA ASSA ABLOY impulsa la eficiencia operativa de tu hotel.
Amaestramiento de llaves para comunidades
Descubre qué es el amaestramiento de llaves y cómo simplifica el acceso a tu comunidad de propietarios. Máxima seguridad con una sola llave.
La seguridad física en centros de datos
Los centros de datos requieren un enfoque multicapa para garantizar la protección: desde el perímetro hasta las salas técnicas y los racks. Cada nivel debe contar con soluciones que combinen robustez, trazabilidad y cumplimiento normativo.
Ana Fernández-Berridi nos da un valioso consejo
Le pedimos a Ana que compartiera un consejo que le sirva tanto en su vida profesional como personal: Uno de los consejos más valiosos que he recibido —y que intento aplicar cada día— es: “Antes de juzgar, intenta comprender.”
Un edificio inteligente comienza con una puerta inteligente
En un mundo de sensores inteligentes, paneles de gestión de edificios y análisis en tiempo real, el cierrapuertas puede pasar desapercibido. Sin embargo, en la creación de la próxima generación de edificios inteligentes, este dispositivo desempeñará un papel fundamental.
El papel de los cierrapuertas Cam Motion® en edificios sostenibles
ASSA ABLOY, líder mundial en soluciones de control de accesos, ha lanzado su nueva campaña de eficiencia energética 2025 destacando el papel clave de los cierrapuertas Cam Motion® en la sostenibilidad de los edificios modernos.
Celebrando Día Internacional de la Mujer en la Ingeniería
Cada año celebramos Día Internacional de la Mujer en la Ingeniería dando visibilidad a mujeres ingenieras en nuestra compañía. Este año nos acompaña Elixabete Egaña, Ingeniera de Desarrollo del área de Ingeniería Cerraduras.
TESA ASSA ABLOY en Instagram
TESA ASSA ABLOY lanza su canal oficial de Instagram
TESA ASSA ABLOY lanza PlaneA
El nuevo servicio técnico-profesional que revoluciona el asesoramiento en amaestramientos.
Celebrando la trayectoria profesional de Emi Sellens
Hoy hablamos con Emi Sellens, Delegada Comercial Distribución en Levante para conocer con mayor detalle su larga trayectoria en TESA ASSA ABLOY.
ASSA ABLOY anuncia la renovación estética de las cubiertas de sus cierrapuertas de suelo.
Siguiendo con la dinámica de mejora contina de sus productos y con el objetivo alinear el aspecto visual de los cierrapuertas Assa Abloy se han rediseñado las cubiertas de los cierrapuertas de suelo DC450, DC477 y DC475.
Al cambiar al acceso digital, piensa de manera innovadora con SMARTair
Actualizar el acceso de tu organización de mecánico a digital no tiene por qué ser estresante ni complicado. Puede ser sencillo y sin complicaciones si comienzas el proceso de planificación con una simple pregunta: ¿qué quiero realmente de mi gestión de accesos?
Ahorra tiempo y dinero con eCLIQ
Ahorra tu valioso tiempo y dinero con una transición fluida a llaves digitales programables con eCLIQ
TESA ASSA ABLOY lanza el Visualizador de Productos 3D
TESA ASSA ABLOY se complace en anunciar el lanzamiento de su innovador Visualizador de Producto 3D, diseñado para personalizar cerraduras electrónicas de control de accesos. Este avanzado visualizador permite a los usuarios crear puertas personalizadas con una amplia gama de colores, acabados y opciones de manillas.
TESA ASSA ABLOY presenta el escudo E900
TESA ASSA ABLOY, líder en soluciones de cierre y tecnología de control de accesos, lanza al mercado el Escudo E900, un innovador escudo diseñado para ofrecer la máxima seguridad y resistencia.
Celebrando la trayectoria profesional de Mertxe Alonso
Hemos estado con Mertxe y le hemos pedido que nos hable de su trayectoria de 40 años en TESA, de recuerdos especiales y sus reflexiones sobre su vida profesional.
TESA ASSA ABLOY presenta lo último en soluciones de cierre para casinos en ICE 2025
ICE es el evento líder en la industria del juego, reuniendo a profesionales de todo el mundo. TESA ASSA ABLOY mostrará sus soluciones de control de accesos diseñadas específicamente para las necesidades de la industria del casino.
Celebrando la trayectoria profesional de Ana María Echeverria
Este año, Ana María Echeverría celebra un hito significativo: 35 años de dedicación y compromiso con TESA. Su recorrido profesional es testimonio de cómo la evolución de una empresa y el crecimiento personal van de la mano. A continuación, compartimos su historia.
